{"id":26795,"date":"2026-10-03T12:19:11","date_gmt":"2026-10-03T11:19:11","guid":{"rendered":"https:\/\/letsrideportugal.com\/?page_id=26795"},"modified":"2026-10-03T12:19:47","modified_gmt":"2026-10-03T11:19:47","slug":"condiciones-de-la-tienda-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/letsrideportugal.com\/es\/condiciones-de-la-tienda-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Condiciones de la tienda y devoluciones"},"content":{"rendered":"<h2>Vendedor y \u00e1mbito<\/h2>\n<p>La tienda Let\u2019s Ride Portugal est\u00e1 gestionada por Orange Rides Portugal Unipessoal LDA, NIF 518851354, Caixa Postal 832, 8500-827 Portim\u00e3o \u2013 Rasmalho, Portugal. N\u00famero de registro mercantil: 518851354; registro: Comercial Loul\u00e9; capital social: 5.000 \u20ac. Contacto: info@letsrideportugal.com; +351 916 519 459.<\/p>\n<p>Estas condiciones se aplican a los bienes f\u00edsicos comprados a trav\u00e9s de nuestra caja. Las reservas de rutas se rigen por sus condiciones espec\u00edficas. Los productos \u00abComprar en Amazon\u00bb se compran al vendedor identificado en Amazon, a trav\u00e9s de su caja y conforme a sus condiciones.<\/p>\n<h2>Productos, precios y pedidos<\/h2>\n<p>Las descripciones indican los materiales, tallas, colores disponibles y dem\u00e1s caracter\u00edsticas relevantes. Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de env\u00edo y el total se muestran antes de realizar el pedido. Puedes revisar y corregir la cesta y los datos de facturaci\u00f3n y entrega antes de enviarlo. Realizar el pedido mediante el bot\u00f3n de pago implica una obligaci\u00f3n de pagar. Confirmamos tu pedido por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Algunos productos se imprimen tras el pedido y los env\u00edan nuestros socios de producci\u00f3n. Seguimos siendo tu vendedor y contacto para problemas de entrega, devoluciones y productos defectuosos. Imprimir despu\u00e9s de la compra un dise\u00f1o ya disponible en la tienda no elimina por s\u00ed solo el derecho legal de desistimiento.<\/p>\n<h2>Entrega<\/h2>\n<p>Los destinos disponibles, gastos y plazos de entrega se muestran antes del pago. Los art\u00edculos fabricados en distintos lugares pueden llegar por separado. Salvo que se acuerde expresamente otro plazo antes del pedido, entregaremos los bienes en un m\u00e1ximo de 30 d\u00edas desde la celebraci\u00f3n del contrato. Contacta con nosotros si la entrega se retrasa. Se mantienen tus derechos legales por falta de entrega. El riesgo de p\u00e9rdida se transmite cuando t\u00fa, o una persona que designes distinta del transportista, recib\u00e1is los bienes.<\/p>\n<h2>Derecho de desistimiento<\/h2>\n<p>Para los bienes que admiten desistimiento, puedes desistir sin justificarlo durante los 14 d\u00edas posteriores a su recepci\u00f3n por ti o por una persona designada por ti distinta del transportista. Si los bienes de un pedido se entregan por separado, el plazo comienza al recibir el \u00faltimo.<\/p>\n<p>Env\u00eda una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca que identifique el pedido y tu decisi\u00f3n a info@letsrideportugal.com o a nuestra direcci\u00f3n postal anterior. Puedes usar el formulario de abajo, pero no es obligatorio. Basta con enviar la declaraci\u00f3n antes de finalizar el plazo.<\/p>\n<p>Env\u00eda las devoluciones por desistimiento a:<\/p>\n<p>CEPSA Rasmalho<br \/>Orange Rides Portugal, Unipessoal LDA<br \/>8500-827 Portim\u00e3o<br \/>Portugal<\/p>\n<p>Esta direcci\u00f3n es para paquetes devueltos. Para declaraciones de desistimiento y otra correspondencia, utiliza el correo electr\u00f3nico o la direcci\u00f3n postal indicados arriba.<\/p>\n<p>Devuelve los bienes en los 14 d\u00edas siguientes a comunicarnos el desistimiento. Asumes los costes directos del env\u00edo de devoluci\u00f3n por cambio de opini\u00f3n; nosotros asumimos los costes necesarios por bienes defectuosos o incorrectos. Puedes examinarlos como en una tienda. Solo respondes de la disminuci\u00f3n de valor causada por una manipulaci\u00f3n que exceda lo necesario para comprobar su naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento.<\/p>\n<p>Reembolsamos el precio de compra y el coste de nuestra entrega est\u00e1ndar m\u00e1s econ\u00f3mica en los 14 d\u00edas siguientes a recibir la declaraci\u00f3n, mediante el medio de pago original, salvo acuerdo expreso distinto sin coste para ti. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su env\u00edo, lo que ocurra primero. No reembolsamos el suplemento de una modalidad de entrega m\u00e1s cara.<\/p>\n<p>La excepci\u00f3n legal al desistimiento se aplica a bienes confeccionados seg\u00fan tus especificaciones individuales o claramente personalizados, cuando se haya explicado antes del pedido. Se mantienen tus derechos por bienes defectuosos o no conformes.<\/p>\n<h2>Bienes defectuosos o incorrectos<\/h2>\n<p>Contacta con nosotros con el n\u00famero de pedido y una descripci\u00f3n del problema. Las fotograf\u00edas pueden ayudar, pero no son una condici\u00f3n para ejercer derechos legales. Los bienes nuevos cuentan con la garant\u00eda legal aplicable, incluido el periodo de conformidad de tres a\u00f1os de la legislaci\u00f3n portuguesa. Los remedios incluyen reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n y, cuando se cumplan los requisitos legales, reducci\u00f3n del precio o resoluci\u00f3n del contrato con reembolso. Se mantienen las normas imperativas de protecci\u00f3n del consumidor de tu pa\u00eds de residencia.<\/p>\n<h2>Reclamaciones y resoluci\u00f3n de conflictos<\/h2>\n<p>Env\u00eda tus reclamaciones a info@letsrideportugal.com. Tambi\u00e9n puedes usar el <a href=\"https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/inicio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">libro electr\u00f3nico portugu\u00e9s de reclamaciones<\/a>. Los consumidores pueden presentar los conflictos admisibles ante CIMAAL, Centro de Informa\u00e7\u00e3o, Media\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve: <a href=\"https:\/\/consumoalgarve.pt\/index.php\/pt\/contactos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datos de contacto<\/a>. Estas v\u00edas no limitan el acceso a los tribunales competentes ni otros derechos imperativos.<\/p>\n<h2>Modelo de formulario de desistimiento<\/h2>\n<p>A: Orange Rides Portugal Unipessoal LDA, Caixa Postal 832, 8500-827 Portim\u00e3o \u2013 Rasmalho, Portugal; info@letsrideportugal.com.<\/p>\n<p>Por la presente comunico\/comunicamos que desisto\/desistimos de mi\/nuestro contrato de compraventa de los siguientes bienes:<\/p>\n<p>Bienes y n\u00famero de pedido:<br \/>Pedido el \/ recibido el:<br \/>Nombre del\/de los consumidor(es):<br \/>Direcci\u00f3n del\/de los consumidor(es):<br \/>Fecha:<br \/>Firma (solo si se presenta en papel):<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vendedor y \u00e1mbito La tienda Let\u2019s Ride Portugal est\u00e1 gestionada por Orange Rides Portugal Unipessoal LDA, NIF 518851354, Caixa Postal 832, 8500-827 Portim\u00e3o \u2013 Rasmalho, Portugal. 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