{"id":26793,"date":"2026-10-03T12:19:11","date_gmt":"2026-10-03T11:19:11","guid":{"rendered":"https:\/\/letsrideportugal.com\/?page_id=26793"},"modified":"2026-10-03T12:20:08","modified_gmt":"2026-10-03T11:20:08","slug":"condicoes-da-loja-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/letsrideportugal.com\/pt-pt\/condicoes-da-loja-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es da loja e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<h2>Vendedor e \u00e2mbito<\/h2>\n<p>A loja Let\u2019s Ride Portugal \u00e9 explorada por Orange Rides Portugal Unipessoal LDA, NIF 518851354, Caixa Postal 832, 8500-827 Portim\u00e3o \u2013 Rasmalho, Portugal. N\u00famero de matr\u00edcula comercial: 518851354; conservat\u00f3ria: Comercial Loul\u00e9; capital social: 5.000 \u20ac. Contacto: info@letsrideportugal.com; +351 916 519 459.<\/p>\n<p>Estas condi\u00e7\u00f5es aplicam-se aos bens f\u00edsicos comprados atrav\u00e9s do nosso checkout. As reservas de passeios est\u00e3o sujeitas \u00e0s condi\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias dos passeios. Os produtos assinalados com \u00abComprar na Amazon\u00bb s\u00e3o comprados ao vendedor identificado na Amazon, atrav\u00e9s do checkout e segundo as condi\u00e7\u00f5es desse vendedor.<\/p>\n<h2>Produtos, pre\u00e7os e encomendas<\/h2>\n<p>As descri\u00e7\u00f5es dos produtos indicam o material, os tamanhos e cores dispon\u00edveis e outras caracter\u00edsticas relevantes. Os pre\u00e7os s\u00e3o em euros e incluem o IVA aplic\u00e1vel. Os portes e o total a pagar s\u00e3o apresentados antes de efetuares a encomenda. Podes verificar e corrigir o carrinho e os dados de fatura\u00e7\u00e3o e entrega antes de a submeteres. Ao encomendares atrav\u00e9s do bot\u00e3o de pagamento, assumes uma obriga\u00e7\u00e3o de pagar. Enviamos a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda por email.<\/p>\n<p>Alguns produtos s\u00e3o estampados ap\u00f3s a encomenda e enviados pelos nossos parceiros de produ\u00e7\u00e3o. Continuamos a ser o teu vendedor e o teu contacto para problemas de entrega, devolu\u00e7\u00f5es e bens defeituosos. A impress\u00e3o de um desenho j\u00e1 existente na loja apenas ap\u00f3s a compra n\u00e3o elimina, por si s\u00f3, o direito legal de livre resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Entrega<\/h2>\n<p>Os destinos dispon\u00edveis, os portes e o prazo de entrega da tua encomenda s\u00e3o apresentados antes do pagamento. Artigos produzidos em locais diferentes podem chegar separadamente. Salvo acordo expresso sobre outro prazo antes da encomenda, os bens ser\u00e3o entregues no prazo de 30 dias a contar da celebra\u00e7\u00e3o do contrato. Contacta-nos se a entrega se atrasar. Os teus direitos legais em caso de falta de entrega mant\u00eam-se. O risco de perda transfere-se quando tu, ou uma pessoa por ti indicada que n\u00e3o seja o transportador, recebes os bens.<\/p>\n<h2>Direito de livre resolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Nos bens abrangidos por este direito, podes resolver o contrato sem indicar motivo no prazo de 14 dias ap\u00f3s tu, ou uma pessoa por ti indicada que n\u00e3o seja o transportador, receberes os bens. Se os bens de uma \u00fanica encomenda forem entregues separadamente, o prazo come\u00e7a com a rece\u00e7\u00e3o do \u00faltimo bem.<\/p>\n<p>Para exercer este direito, envia uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca com a identifica\u00e7\u00e3o da encomenda e a tua decis\u00e3o para info@letsrideportugal.com ou para a nossa morada postal acima. Podes utilizar o formul\u00e1rio abaixo, mas n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio. Basta enviares a declara\u00e7\u00e3o antes do fim do prazo.<\/p>\n<p>Envia os bens devolvidos por livre resolu\u00e7\u00e3o para:<\/p>\n<p>CEPSA Rasmalho<br \/>Orange Rides Portugal, Unipessoal LDA<br \/>8500-827 Portim\u00e3o<br \/>Portugal<\/p>\n<p>Esta morada destina-se aos volumes devolvidos. Para declara\u00e7\u00f5es de livre resolu\u00e7\u00e3o e outra correspond\u00eancia, utiliza o email ou a morada postal acima.<\/p>\n<p>Devolve os bens no prazo de 14 dias ap\u00f3s nos comunicares a resolu\u00e7\u00e3o. Os custos diretos do envio de devolu\u00e7\u00e3o por mudan\u00e7a de decis\u00e3o ficam a teu cargo; suportamos os custos necess\u00e1rios quando os bens apresentam defeito ou n\u00e3o correspondem ao que foi encomendado. Podes examinar os bens como numa loja. S\u00f3 \u00e9s respons\u00e1vel pela deprecia\u00e7\u00e3o resultante de uma manipula\u00e7\u00e3o que exceda o necess\u00e1rio para verificar a natureza, as caracter\u00edsticas e o funcionamento dos bens.<\/p>\n<p>Reembolsamos o pre\u00e7o de compra e o custo da nossa modalidade de entrega normal mais econ\u00f3mica no prazo de 14 dias ap\u00f3s recebermos a declara\u00e7\u00e3o de resolu\u00e7\u00e3o, pelo mesmo meio de pagamento, salvo acordo expresso diferente sem custos para ti. Podemos reter o reembolso at\u00e9 recebermos os bens ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. N\u00e3o reembolsamos os custos adicionais de uma modalidade de entrega mais cara.<\/p>\n<p>A exce\u00e7\u00e3o legal ao direito de livre resolu\u00e7\u00e3o aplica-se a bens feitos segundo as tuas especifica\u00e7\u00f5es individuais ou claramente personalizados, quando essa exce\u00e7\u00e3o tenha sido explicada antes da encomenda. Os direitos relativos a bens defeituosos ou n\u00e3o conformes mant\u00eam-se.<\/p>\n<h2>Bens defeituosos ou incorretos<\/h2>\n<p>Contacta-nos com o n\u00famero da encomenda e uma descri\u00e7\u00e3o do problema. Fotografias podem ajudar a resolv\u00ea-lo, mas n\u00e3o s\u00e3o condi\u00e7\u00e3o para exercer direitos legais. Os bens novos beneficiam da garantia legal aplic\u00e1vel, incluindo o prazo de tr\u00eas anos de conformidade previsto na lei portuguesa. Os meios de reposi\u00e7\u00e3o da conformidade incluem repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o e, quando se verifiquem os requisitos legais, redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o ou resolu\u00e7\u00e3o do contrato com reembolso. Mant\u00eam-se as normas imperativas de prote\u00e7\u00e3o do consumidor do teu pa\u00eds de resid\u00eancia.<\/p>\n<h2>Reclama\u00e7\u00f5es e resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios<\/h2>\n<p>Envia reclama\u00e7\u00f5es para info@letsrideportugal.com. Tamb\u00e9m podes utilizar o <a href=\"https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/inicio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico<\/a>. Os consumidores podem submeter lit\u00edgios eleg\u00edveis ao CIMAAL, Centro de Informa\u00e7\u00e3o, Media\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve: <a href=\"https:\/\/consumoalgarve.pt\/index.php\/pt\/contactos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contactos<\/a>. Estas vias n\u00e3o limitam o acesso aos tribunais competentes nem outros direitos imperativos do consumidor.<\/p>\n<h2>Modelo de formul\u00e1rio de livre resolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Para: Orange Rides Portugal Unipessoal LDA, Caixa Postal 832, 8500-827 Portim\u00e3o \u2013 Rasmalho, Portugal; info@letsrideportugal.com.<\/p>\n<p>Pela presente comunico\/comunicamos que resolvo\/resolvemos o meu\/nosso contrato de compra e venda relativo aos seguintes bens:<\/p>\n<p>Bens e n\u00famero da encomenda:<br \/>Encomendado em \/ recebido em:<br \/>Nome do(s) consumidor(es):<br \/>Endere\u00e7o do(s) consumidor(es):<br \/>Data:<br \/>Assinatura (apenas se enviado em papel):<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vendedor e \u00e2mbito A loja Let\u2019s Ride Portugal \u00e9 explorada por Orange Rides Portugal Unipessoal LDA, NIF 518851354, Caixa Postal 832, 8500-827 Portim\u00e3o \u2013 Rasmalho, Portugal. 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