Let’s Ride Portugal – términos y condiciones

Operado por Orange Rides Unipessoal LDA, Caixa Postal 832, 8500-827 Portimão-Rasmalho. NIF: 518851354. RNAAT n.º 1081/2025.

Entre tú, como cliente, y Let’s Ride Portugal, como proveedor.

Reserva y pago

Todos los precios y pagos son en euros. Las rutas de un día se pagan íntegramente en efectivo a la llegada, sin anticipo. Para rutas de varios días, al reservar se paga un anticipo no reembolsable del 35 % del precio total. El 65 % restante debe pagarse antes del inicio de la ruta. El anticipo puede pagarse con tarjeta personal de débito o crédito por teléfono, o mediante transferencia a nuestra cuenta bancaria portuguesa. No aceptamos tarjetas de empresa.

Para participar necesitas un permiso de moto válido de categoría A sin restricciones o A2.

Descuentos promocionales y códigos de premio

Un canje por persona de por vida. Cada cliente puede canjear un único código de descuento promocional o premio una sola vez en toda su vida. El límite se aplica al conjunto de códigos de Let’s Ride Portugal, incluidos los de la ruleta de la web. Tras canjearlo, esa persona no puede usar el mismo código ni otro en una reserva posterior. Un correo, cuenta, reserva o año distintos no generan un nuevo derecho.

Uso individual. El premio corresponde únicamente a la persona que lo recibió. No se extiende a otros pilotos de la misma reserva ni al grupo, aunque una persona lo organice o pague. No se pueden combinar varios códigos de descuento o premio.

Valor del premio. Los premios porcentuales aplican el descuento indicado en la oferta, por ejemplo, 10 %, 20 % o 30 %. El premio «Free Day Ride» tiene un valor de 279 € sin IVA, equivalente a 343,17 € con el IVA portugués del 23 %. Cubre la ruta de un día del ganador o se descuenta de su paquete, según se confirme en el presupuesto de reserva. No se puede cambiar por dinero.

Cómo canjearlo. Al solicitar presupuesto, indica el código y el nombre y correo electrónico con los que lo recibiste. Comprobamos el premio y los canjes anteriores en el historial del cliente y de reservas. Antes de que confirmes, el presupuesto indicará los servicios cubiertos, el descuento y el precio final con el IVA aplicable.

Cuándo se considera utilizado. El código se canjea cuando su beneficio se aplica a una reserva o factura confirmada. Girar la ruleta, recibir un correo de premio, hacer una consulta o recibir un borrador de presupuesto no consume por sí solo el derecho.

Otras condiciones. Siguen vigentes las demás condiciones de reserva, pago, cancelación y participación. Las condiciones específicas de una promoción se comunicarán antes de reservar. Esta política no modifica las condiciones ya acordadas para una reserva confirmada ni afecta a tus derechos legales como consumidor.

Contratación a distancia y desistimiento

Si la reserva corresponde a servicios de ocio en una fecha o período determinados, no se aplica el derecho legal de desistimiento de 14 días conforme a la normativa de consumo aplicable. Al completar la reserva, confirmas que has recibido esta información antes de celebrar el contrato.

Reembolsos y cancelación por tu parte

Los anticipos no son reembolsables. En caso de cancelación o de no presentarte, deberás abonar lo siguiente:

  • Cancelación con 60 días o más de antelación al inicio: no se exige ningún pago adicional.
  • Cancelación entre 40 y 59 días antes del inicio: se paga el 50 % del saldo pendiente del precio de la ruta.
  • Cancelación con menos de 39 días de antelación: se paga la totalidad del saldo pendiente del precio de la ruta.

Los saldos exigibles se cobrarán mediante la tarjeta de débito o crédito utilizada para el anticipo.

Cancelación por nuestra parte

Si debemos cancelar por circunstancias ajenas a nuestro control, ofrecemos cambiar la reserva sin coste. Cualquier reembolso que te corresponda se limita a lo pagado hasta la cancelación. No asumimos pérdidas o gastos derivados, incluidos vuelos, traslados, alojamiento reservado por separado o alquiler de equipos y vehículos. Recomendamos un seguro de viaje adecuado para estos casos.

Tus obligaciones y responsabilidades

Antes del inicio debes leer, aceptar y firmar nuestra declaración de exención de responsabilidad sobre actividades deportivas peligrosas. En todo momento eres responsable de tu conducta, de la moto asignada y del equipo bajo tu control.

Nuestras rutas no son rallies, carreras ni competiciones de enduro. No hay clasificación por velocidad ni tiempo objetivo. Adapta la velocidad al entorno. Conduce despacio y con consideración en pueblos y zonas urbanizadas. Respeta a la población local, sus costumbres, la fauna y el terreno. Conducir fuera del asfalto puede ser peligroso.

Alquilas la moto y eres el único responsable de las infracciones de tráfico y multas que cometas, excepto cuando se deban a que el vehículo incumple la normativa vial. Durante la ruta debes respetar las leyes, ordenanzas, reglas y costumbres del país, especialmente en materia de salud, inmigración, alcohol y drogas.

Daños y uso indebido de la moto o equipación

Nos hacemos cargo de los daños habituales en la moto, incluido el motor. Se exceptúan los causados intencionadamente o por una conducta desproporcionadamente irresponsable. Nos reservamos el derecho a cobrarte esos daños. Seguir las instrucciones de nuestros guías no se incluye en esta excepción.

Al inicio recibes una moto y el equipo necesario, que debes cuidar razonablemente durante toda la ruta. Si fallan por causas ajenas a tu control, intentaremos sustituirlos a tiempo, pero no podemos garantizarlo por razones de ubicación, logística o disponibilidad.

Sigue todos los consejos e instrucciones del guía. Si el daño se debe a la conducta intencionada o desproporcionadamente irresponsable descrita, o a no seguir sus indicaciones, no estamos obligados a proporcionar equipo de sustitución para el resto de la ruta. No se reembolsan las partes no disfrutadas en ese caso.

Recorridos, desarrollo de la ruta y motos

Cada día te informamos de los recorridos previstos, distancias y tipos de terreno. Nos reservamos el derecho a modificar la ruta.

Si abandonas voluntariamente antes de finalizar o un representante autorizado te pide que lo hagas porque tu presencia perjudica la seguridad o el bienestar del grupo o de algún participante, nuestra responsabilidad hacia ti termina de inmediato. No asumimos el regreso ni otros gastos derivados. No se reembolsan las partes no disfrutadas.

Aceptas que, por la naturaleza de la ruta, no podemos asumir responsabilidad por accidentes, pérdidas o daños en tu vehículo u otros bienes, sean propios, prestados o alquilados. Las especificaciones de las motos, incluida marca, modelo y cilindrada, pueden cambiar sin previo aviso.

Documentos, salud y seguro

Lleva siempre un documento de identidad con fotografía y tu permiso de moto cuando conduzcas. Si el permiso no tiene foto, debes llevar además el pasaporte como identificación.

Para participar debes gozar de buena salud general y no tener lesiones cardíacas, de espalda o cuello. Ante cualquier duda, consulta a un médico antes. Aunque rodamos sin prisas, la actividad puede ser físicamente exigente. Debes poder subir y bajar de la moto con seguridad y sin ayuda. Tu salud y bienestar siguen siendo tu responsabilidad en todo momento.

Reconoces los riesgos y peligros inherentes a la conducción de motos fuera del asfalto y conduces por tu cuenta y riesgo. Conforme a estas condiciones, nosotros, nuestros agentes, representantes y colaboradores no respondemos por pérdidas personales, lesiones, accidentes, daños, retrasos o molestias, sean causados por nuestros actos o por circunstancias fuera de nuestro control, como huelgas, guerra civil, averías o condiciones meteorológicas.

Todas las motos tienen seguro de responsabilidad civil. No ofrecemos seguro médico personal ni de repatriación. Puedes contratar cobertura adecuada mediante un intermediario de seguros. Recomendamos un seguro de viaje que incluya expresamente deportes peligrosos y la participación en nuestras rutas de enduro.