Privatlivspolitik

Privatlivspolitik – Let’s Ride Portugal

Kildeteksten senest opdateret: 22.07.2025

1. Hvem vi er

Let’s Ride Portugal (»vi«, »os« eller »vores«) arrangerer motorcykelture og oplevelser i Portugal. Vores hjemsted er i Rasmalho, Portugal. Du kan kontakte os på info@letsrideportugal.com eller telefon +351 916 519 459.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

For at gennemføre din tur, tage hensyn til din sikkerhed og opfylde lovkrav kan vi indsamle:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse.
• Bookingoplysninger: Datoer, overnatningsønsker, kost- og helbredsoplysninger samt nødkontakter.
• Køreroplysninger: Nationalitet, pasnummer, oplysninger om motorcykelkørekort og forsikring samt billeder af kørekort og pas.
• Betalingsoplysninger: Kun det, der er nødvendigt for fakturering eller tilbagebetaling. Vi opbevarer dem ikke selv; de behandles af sikre betalingstjenester.
• Rejseoplysninger: Flynumre og -tider til lufthavnstransport samt ankomst- og afrejseoplysninger.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger kun dine oplysninger til at:

• organisere og gennemføre din motorcykeltur;
• kontrollere identitet og lovkrav, for eksempel kørekort, pas og forsikring;
• arrangere lufthavnstransport, overnatning og de ekstra ydelser, du ønsker;
• kommunikere med dig før, under og efter rejsen;
• håndtere nødsituationer og særlige behov;
• opfylde lovmæssige og myndighedsmæssige forpligtelser, blandt andet efter portugisisk ret og EU-ret.

4. Hvordan vi opbevarer og beskytter dine oplysninger

• Sikker opbevaring: Personoplysninger opbevares på adgangskodebeskyttede computere eller sikre cloudplatforme, som Google Drive og Google Sheets. Kun teammedlemmer, der har brug for oplysningerne til din tur, har adgang.
• Dokumentfotos: Scanninger og billeder af pas eller kørekort bruges kun til identifikation eller forsikring. De slettes inden for 30 dage efter turen, medmindre loven kræver længere opbevaring.
• Intet salg af data: Vi sælger aldrig dine oplysninger og deler dem ikke med annoncører eller tredjeparter, der ikke er direkte involveret i din oplevelse.

5. Hvem vi deler oplysninger med

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt, for eksempel:

• med vores guider, så de ved, hvem der deltager, og kender vigtig information som allergier eller nødkontakter;
• med forsikringsselskaber eller sundhedsudbydere, hvis det er nødvendigt af hensyn til sikkerhed eller lovkrav;
• med portugisiske myndigheder, hvis loven kræver det.

6. Dine rettigheder

Efter GDPR og portugisisk ret har du ret til at:

• få indsigt i dine oplysninger og vide, hvad vi opbevarer;
• få fejl rettet;
• få dine oplysninger slettet (»retten til at blive glemt«);
• begrænse behandlingen eller gøre indsigelse mod den;
• trække samtykke tilbage når som helst, når behandlingen bygger på samtykke;
• modtage dine oplysninger i et almindeligt anvendt format (dataportabilitet).

For at bruge dine rettigheder skal du skrive til info@letsrideportugal.com. Vi svarer så hurtigt som muligt og altid inden for 30 dage.

7. Cookies og website

Vores website kan bruge cookies til funktionalitet og analyse. Vi bruger ikke cookies til at spore dig med henblik på reklame.

8. Hvor længe vi beholder oplysninger

Vi beholder kun dine oplysninger, så længe de er nødvendige for turdriften, lov- eller myndighedskrav eller regnskab og skat. Vi gennemgår dem regelmæssigt og sletter det, der ikke længere er nødvendigt.

9. Kontakt og klager

Spørgsmål eller bekymringer? Kontakt os på info@letsrideportugal.com.

Hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket, kan du klage til Portugals datatilsyn, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.

Vi respekterer dit privatliv og beskytter dine oplysninger lige så omhyggeligt som vores egne. Klart, pålideligt og uden overraskelser.