Personvernerklæring

Personvernerklæring – Let’s Ride Portugal

Kildeteksten sist oppdatert: 22.07.2025

1. Hvem vi er

Let’s Ride Portugal («vi», «oss» eller «vår») arrangerer motorsykkelturer og opplevelser i Portugal. Vi har forretningsadresse i Rasmalho, Portugal. Du kan kontakte oss på info@letsrideportugal.com eller telefon +351 916 519 459.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

For å gjennomføre turen, ivareta sikkerheten din og oppfylle lovkrav kan vi samle inn:

• Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse.
• Bestillingsopplysninger: Datoer, ønsker om overnatting, kostholds- og helseopplysninger samt nødkontakter.
• Føreropplysninger: Nasjonalitet, passnummer, opplysninger om motorsykkelførerkort og forsikring samt bilder av førerkort og pass.
• Betalingsopplysninger: Bare det som trengs for fakturering eller refusjoner. Opplysningene lagres ikke av oss, men behandles av sikre betalingsleverandører.
• Reiseopplysninger: Flynummer og tider for flyplasstransport samt ankomst- og avreiseinformasjon.

3. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker opplysningene dine bare til å:

• organisere og gjennomføre motorsykkelturen din;
• kontrollere identitet og lovkrav, for eksempel førerkort, pass og forsikring;
• ordne flyplasstransport, overnatting og tillegg du ber om;
• kommunisere med deg før, under og etter reisen;
• håndtere nødsituasjoner og spesielle behov;
• oppfylle lov- og myndighetskrav, blant annet etter portugisisk rett og EU-rett.

4. Hvordan vi lagrer og beskytter opplysningene

• Sikker lagring: Personopplysninger lagres på passordbeskyttede datamaskiner eller sikre skyløsninger, som Google Drive og Google Sheets. Bare teammedlemmer som trenger opplysningene for turen din, har tilgang.
• Dokumentbilder: Skannede kopier og bilder av pass eller førerkort brukes bare til identifikasjon eller forsikring. De slettes innen 30 dager etter turen, med mindre loven krever lengre oppbevaring.
• Ingen salg av data: Vi selger aldri opplysningene dine eller deler dem med markedsførere eller tredjeparter som ikke er direkte involvert i opplevelsen din.

5. Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler opplysninger bare når det er nødvendig, for eksempel:

• med guidene våre, slik at de vet hvem som deltar og kjenner viktig informasjon som allergier eller nødkontakter;
• med forsikringsselskaper eller helsetjenester når det trengs for sikkerhet eller etterlevelse av lovkrav;
• med portugisiske myndigheter når vi er lovpålagt det.

6. Rettighetene dine

Etter GDPR og portugisisk rett har du rett til å:

• få innsyn i opplysningene dine og vite hva vi har lagret;
• rette feil;
• få opplysninger slettet («retten til å bli glemt»);
• begrense behandlingen eller protestere mot den;
• trekke tilbake samtykke når som helst, når behandlingen bygger på samtykke;
• motta opplysningene i et vanlig brukt format (dataportabilitet).

For å bruke rettighetene dine, send e-post til info@letsrideportugal.com. Vi svarer så raskt som mulig og alltid innen 30 dager.

7. Informasjonskapsler og nettstedet

Nettstedet kan bruke informasjonskapsler til funksjonalitet og analyse. Vi bruker ikke informasjonskapsler til å spore deg for reklameformål.

8. Hvor lenge vi beholder opplysninger

Vi beholder opplysningene bare så lenge de er nødvendige for turdriften, lov- og myndighetskrav eller regnskap og skatt. Vi gjennomgår opplysningene jevnlig og sletter det som ikke lenger trengs.

9. Kontakt og klager

Spørsmål eller bekymringer? Kontakt oss på info@letsrideportugal.com.

Hvis du mener rettighetene dine er brutt, kan du klage til Portugals datatilsyn, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.

Vi respekterer personvernet ditt og beskytter opplysningene dine like godt som våre egne. Tydelig, pålitelig og uten overraskelser.