Informativa sulla privacy – Let’s Ride Portugal

Ultimo aggiornamento: 22.07.2025

1. Chi siamo

Let’s Ride Portugal (“noi”) organizza tour ed esperienze in moto in Portogallo. La nostra sede legale si trova a Rasmalho, Portogallo. Puoi contattarci a info@letsrideportugal.com o al numero +351 916 519 459.

2. Quali dati raccogliamo

Per fornire i tour e rispettare i requisiti di sicurezza e di legge, possiamo raccogliere:

Recapiti: nome, email, telefono e indirizzo.
Dati della prenotazione: date del tour, preferenze di alloggio, indicazioni alimentari o mediche e contatti di emergenza.
Dati del pilota: nazionalità, numero del passaporto, dettagli della patente moto, informazioni assicurative e foto della patente o del passaporto.
Dati di pagamento: solo quando necessari per fatturazione o rimborsi; non vengono mai conservati da noi, ma gestiti da fornitori sicuri di servizi di pagamento.
Dati di viaggio: numeri e orari dei voli per i trasferimenti aeroportuali, informazioni di arrivo e partenza.

3. Come usiamo i dati

Usiamo i tuoi dati esclusivamente per:

Organizzare e gestire il tuo tour in moto.
Verificare identità e requisiti legali: patenti, passaporti e assicurazioni.
Organizzare trasferimenti aeroportuali, alloggio ed extra richiesti.
Comunicare con te prima, durante e dopo il viaggio.
Rispondere a emergenze o esigenze particolari.
Rispettare obblighi legali e regolamentari, compresi quelli portoghesi e dell’UE.

4. Come conserviamo e proteggiamo i dati

Conservazione sicura: i dati personali sono su computer protetti da password o piattaforme cloud sicure, come Google Drive e Google Sheets. Vi accedono solo i membri del team che ne hanno bisogno per organizzare il tour.

Foto dei documenti: scansioni e foto di passaporti o patenti servono esclusivamente per identificazione o assicurazione e vengono eliminate entro 30 giorni dal tour, salvo obblighi di conservazione più lunghi previsti dalla legge.

Nessuna rivendita: non vendiamo né condividiamo i dati con operatori di marketing o terzi non direttamente coinvolti nella tua esperienza.

5. Con chi condividiamo i dati

Possiamo condividere le informazioni solo quando necessario, per esempio:

Con le nostre guide, per sapere chi partecipa e conoscere informazioni importanti, come allergie o contatti di emergenza.
Con assicuratori o operatori sanitari, se necessario per sicurezza o obblighi legali.
Con le autorità portoghesi, quando richiesto dalla legge.

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e della legge portoghese, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati e sapere quali conserviamo.
Rettificare gli errori.
Cancellare i dati (“diritto all’oblio”).
Limitare il trattamento o opporti ad esso.
Revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso.
Ottenere la portabilità dei dati in un formato comune.

Per esercitare questi diritti, scrivi a info@letsrideportugal.com. Risponderemo il prima possibile e sempre entro 30 giorni.

7. Cookie e sito web

Il sito può usare cookie per funzionalità e analisi. Non usiamo cookie per tracciarti a fini pubblicitari.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario all’organizzazione dei tour, agli obblighi legali e regolamentari o a esigenze contabili e fiscali. Li controlliamo regolarmente ed eliminiamo quelli non più necessari.

9. Contatti e reclami

Domande o dubbi? Scrivi a info@letsrideportugal.com.

Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare un reclamo alla Commissione nazionale portoghese per la protezione dei dati (CNPD): https://www.cnpd.pt/.

Rispettiamo la tua privacy. Proteggeremo i tuoi dati come i nostri, senza complicazioni e senza sorprese.