Ochrana osobních údajů – Let’s Ride Portugal

Poslední aktualizace: 22.07.2025

1. Kdo jsme

Let’s Ride Portugal („my“, „nás“, „naše“) pořádá motocyklové výpravy a zážitky v Portugalsku. Naše sídlo je v Rasmalhu v Portugalsku. Kontaktovat nás můžeš na info@letsrideportugal.com nebo +351 916 519 459.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Pro zajištění výprav, bezpečnosti a zákonných požadavků můžeme shromažďovat:

Kontaktní údaje: jméno, email, telefon a adresu.
Údaje o rezervaci: termíny, preference ubytování, stravovací či zdravotní poznámky a nouzové kontakty.
Údaje jezdce: státní příslušnost, číslo pasu, údaje řidičského průkazu, informace o pojištění a fotografie průkazu nebo pasu.
Platební údaje: pouze podle potřeby pro fakturaci nebo vrácení peněz. Sami je nikdy neukládáme, zpracovávají je zabezpečení poskytovatelé platebních služeb.
Cestovní údaje: čísla a časy letů pro letištní transfery a informace o příjezdu a odjezdu.

3. Jak údaje používáme

Údaje používáme pouze k těmto účelům:

Organizace a zajištění tvé motocyklové výpravy.
Ověření totožnosti a zákonných požadavků na průkazy, pasy a pojištění.
Zajištění letištních transferů, ubytování a požadovaných doplňků.
Komunikace před cestou, během ní a po jejím skončení.
Řešení mimořádných událostí a zvláštních požadavků.
Plnění právních a regulačních povinností, včetně portugalských předpisů a práva EU.

4. Jak údaje ukládáme a chráníme

Bezpečné uložení: osobní údaje uchováváme v počítačích chráněných heslem nebo na zabezpečených cloudových platformách, například Google Drive a Google Sheets. Přístup mají jen členové týmu, kteří je potřebují k zajištění výpravy.

Fotografie dokladů: skeny a fotografie pasů či průkazů slouží výhradně k identifikaci nebo pojištění. Mažeme je do 30 dnů po výpravě, pokud zákon nevyžaduje delší uchování.

Žádný prodej údajů: údaje nikdy neprodáváme ani nesdílíme s marketingovými subjekty či třetími stranami, které se přímo nepodílejí na tvém zážitku.

5. S kým údaje sdílíme

Údaje můžeme sdílet jen tehdy, když je to nutné, například:

S našimi průvodci, aby věděli, kdo přijede, a znali důležité informace, třeba alergie nebo nouzový kontakt.
S pojišťovnami nebo poskytovateli zdravotní péče, pokud to vyžaduje bezpečnost či zákonné povinnosti.
S portugalskými úřady, pokud to vyžaduje zákon.

6. Tvoje práva

Podle GDPR a portugalského práva máš právo:

Na přístup k údajům a informaci, co uchováváme.
Na opravu chyb.
Na výmaz údajů („právo být zapomenut“).
Na omezení zpracování nebo vznesení námitky.
Kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Na přenositelnost údajů, tedy jejich získání v běžném formátu.

Pro uplatnění práv napiš na info@letsrideportugal.com. Odpovíme co nejrychleji a vždy do 30 dnů.

7. Cookies a web

Náš web může používat cookies pro funkčnost a analytiku. Cookies nepoužíváme ke sledování pro reklamní účely.

8. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je nutné pro zajištění výprav, právní a regulační povinnosti nebo účetní a daňové požadavky. Pravidelně je kontrolujeme a nepotřebné údaje mažeme.

9. Kontakt a stížnosti

Máš otázky nebo obavy? Kontaktuj nás na info@letsrideportugal.com.

Pokud máš za to, že byla porušena tvoje práva, můžeš podat stížnost portugalské Národní komisi pro ochranu osobních údajů (CNPD): https://www.cnpd.pt/.

Respektujeme tvoje soukromí. Údaje chráníme jako své vlastní, bez zbytečných komplikací a překvapení.